O custo oculto da não implementação do BIMI: explicação dos riscos para a reputação da marca

Não adotar o BIMI (Brand Indicators for Message Identification) significa perder uma camada essencial de proteção e confiança da marca. Sem o BIMI, seus e-mails não têm autenticação visual, o que torna mais fácil para os criminosos cibernéticos se passarem por sua marca e mais difícil para os destinatários distinguirem mensagens reais de fraudes.

• Alvo mais fácil para os invasores: Sem o BIMI e o DMARC, sua marca fica mais vulnerável a ataques de phishing e spoofing, pois não há nenhuma dica visual ou autenticação rigorosa para impedir impostores.
• Confusão do cliente: Os destinatários podem ter dificuldade para distinguir e-mails genuínos de falsos, aumentando o risco de cair em golpes e prejudicando a credibilidade de sua marca.
• Exemplos do setor: Os bancos, os varejistas e as plataformas sociais estão especialmente em risco, pois as tentativas de phishing geralmente têm como alvo seus clientes.

• Perda de confiança: Quando os clientes recebem e-mails fraudulentos que parecem ser da sua marca, a confiança deles diminui, mesmo que você não seja o culpado.
• Reputação prejudicada: As notícias de ataques de phishing vinculados à sua marca podem se espalhar rapidamente, prejudicando sua imagem pública e o relacionamento com os clientes.
• Redução do envolvimento: Sem os sinais visuais de confiança do BIMI, é menos provável que os destinatários abram ou interajam com seus e-mails, o que reduz o envolvimento e o ROI de marketing.

• Problemas de spam e capacidade de entrega: Os e-mails de domínios não autenticados têm maior probabilidade de serem marcados como spam, reduzindo as taxas de colocação na caixa de entrada e prejudicando a eficácia da campanha.
• Perda de receita: As oportunidades perdidas por e-mails que não são abertos ou são marcados como spam podem afetar diretamente as vendas, especialmente em setores competitivos.
• Custos de segurança mais altos: A recuperação de incidentes de phishing ou spoofing geralmente requer remediação dispendiosa, ações legais e esforços de suporte ao cliente.