Bandejas de arquivos sobre a mesa Uma delas está marcada como REJECT e a outra como ACCEPT-1

O que causa a rejeição do logotipo VMC?

O envio de um logotipo para o VMC é mais do que simplesmente carregar uma imagem. As autoridades de certificação seguem diretrizes rigorosas, e até mesmo pequenos erros podem levar à rejeição. A seguir, descrevemos os motivos mais frequentes de rejeição de logotipos e como evitá-los.

1. Política DMARC não aplicada

É necessária uma política DMARC definida como "quarentena" ou "rejeitar" em 100%. Se o seu domínio não atender a esse requisito, seu aplicativo VMC será rejeitado.

2. Formato incorreto do logotipo SVG

O logotipo deve estar no formato SVG Tiny PS, com uma proporção de 1:1 e um fundo transparente. Os erros mais comuns incluem o uso do tipo errado de SVG, logotipos não quadrados ou a inclusão de recursos não suportados no arquivo SVG.

3. Questões de registro de marcas

A VMC exige que o seu logotipo seja uma marca registrada. Se a sua marca comercial não estiver ativa ou devidamente registrada, seu envio será negado.

4. Configuração incorreta do registro BIMI

Seu registro DNS do BIMI deve estar configurado corretamente e acessível publicamente. Erros no registro, URLs incorretos ou HTTPS ausente podem causar rejeições.

5. VMC ausente ou incorreto

É necessário um VMC válido de uma autoridade de certificação aprovada. Se o seu certificado estiver ausente, expirado ou não corresponder ao seu domínio e logotipo, o aplicativo falhará.

Como evitar essas armadilhas

Verifique novamente todos os requisitos antes de enviar seu logotipo:
  • Certifique-se de que o DMARC esteja configurado para aplicação: Defina sua política DMARC como p=quarentena ou p=rejeitar para seu domínio.
  • Valide seu logotipo SVG: Use ferramentas on-line para confirmar que seu logotipo está no formato SVG Tiny PS e atende aos requisitos do BIMI.
  • Confirme o registro da marca comercial: Verifique se o registro da sua marca está ativo e se corresponde ao logotipo usado para o BIMI.
  • Configure seu registro BIMI: Crie seu registro DNS do BIMI exatamente como especificado nas diretrizes oficiais.
  • Obtenha seu VMC: adquira um Certificado de Marca Verificada (VMC) de uma Autoridade Certificadora autorizada e certifique-se de que todas as informações correspondam ao seu domínio e logotipo.

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Encontre mais respostas em nossa seção de perguntas frequentes sobre VMC e BIMI.

Evite armadilhas comuns no envio de logotipos VMC, garantindo que seu DMARC, logotipo SVG, marca comercial e registro BIMI estejam totalmente em conformidade antes da solicitação.