BIMI, a peça que faltava

O papel da BIMI em uma experiência unificada do cliente

O marketing omnichannel prospera com a consistência e a confiança da marca em cada ponto de contato. O BIMI (Brand Indicators for Message Identification) permite que seu logotipo verificado apareça nas caixas de entrada dos clientes, reforçando a identidade e a credibilidade da sua marca antes mesmo de um e-mail ser aberto. Esse sinal visual de confiança não apenas aumenta o engajamento por e-mail, mas também prepara os clientes para reconhecer e confiar em sua marca onde quer que a encontrem - on-line, no aplicativo ou na loja.

A consistência em todos os canais gera resultados

O marketing omnichannel prospera com a consistência e a confiança da marca em cada ponto de contato. O BIMI (Brand Indicators for Message Identification) permite que seu logotipo verificado apareça nas caixas de entrada dos clientes, reforçando a identidade e a credibilidade da sua marca antes mesmo de um e-mail ser aberto. Esse sinal visual de confiança não apenas aumenta o engajamento por e-mail, mas também prepara os clientes para reconhecer e confiar em sua marca sempre que a encontrarem on-line, no aplicativo ou na loja.

A consistência em todos os canais gera resultados

  • Branding unificado: O BIMI garante que seu logotipo seja visto de forma consistente, apoiando a experiência perfeita que os clientes esperam dos líderes omnichannel.
  • Confiança em cada etapa: Ver seu logotipo na caixa de entrada gera confiança, tornando os clientes mais propensos a interagir com sua marca em outros canais.
  • Mensagens reforçadas: Cada e-mail se torna um ponto de contato com a marca, ampliando as campanhas nas redes sociais, na Web e em dispositivos móveis para causar maior impacto.

Do e-mail para todos os canais - o efeito cascata do BIMI

  • Maior engajamento: Os clientes que confiam em seus e-mails têm maior probabilidade de clicar para acessar seu site, aplicativo ou plataformas sociais.
  • Relacionamentos mais fortes: A marca consistente e autenticada promove a fidelidade e o envolvimento repetido em todas as interações digitais.
  • Proteção contra phishing: Ao verificar seu logotipo e domínio, o BIMI reduz os riscos de falsificação de identidade, protegendo sua reputação em todos os lugares em que sua marca aparece.

Vantagem competitiva na era do omnichannel

  • Destaque-se em caixas de entrada lotadas: A sugestão visual do BIMI ajuda seus e-mails a se destacarem do ruído, gerando mais aberturas e cliques.
  • Prepare sua estratégia para o futuro: À medida que a adoção da BIMI cresce, os primeiros implementadores ganham uma vantagem duradoura na confiança do cliente e no envolvimento entre canais.
  • Insights orientados por dados: Acompanhe como os e-mails habilitados para BIMI influenciam o comportamento em todos os canais, otimizando todo o seu ecossistema de marketing.

Etapas para adicionar a BIMI ao seu kit de ferramentas omnicanal

1. Garanta a aplicação do DMARC e obtenha um certificado de marca verificada (VMC).

2. Publique seu logotipo no formato SVG via DNS.

3. Alinhe a marca do e-mail com o visual do seu site, aplicativo e redes sociais para obter o máximo de consistência.

4. Monitore o envolvimento entre canais para medir o impacto do BIMI.

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Explore nossas perguntas frequentes sobre a quantificação dos benefícios do BIMI para ver como o BIMI gera engajamento além do e-mail.

Confiança unificada: A BIMI torna sua marca instantaneamente reconhecível e confiável em todos os canais.

Jornadas perfeitas: A consistência da marca cria lealdade e gera engajamento em todos os lugares.

Vantagem omnichannel: A adoção antecipada da BIMI dá à sua marca uma vantagem competitiva em todas as caixas de entrada.