Quantificação dos benefícios do BIMI: Métricas que importam além das taxas de abertura

Embora o BIMI (Brand Indicators for Message Identification) seja conhecido por aumentar as taxas de abertura - às vezes em até 39% -, seu verdadeiro valor é muito mais amplo. O protocolo aumenta a confiança, impulsiona o envolvimento e fortalece o reconhecimento da marca, e tudo isso pode ser medido com as métricas certas.

• Taxa de cliques (CTR): Os e-mails habilitados para BIMI apresentam CTRs consistentemente mais altos, pois os destinatários têm maior probabilidade de confiar e se envolver com mensagens de marca.
• Taxa de conversão: Pesquisas mostram que a probabilidade de compra pode aumentar em até 34% após a implementação do BIMI, indicando que mais destinatários estão realizando as ações desejadas.
• Lembrança da marca: O BIMI aumenta a lembrança da marca em até 44%, tornando sua marca mais memorável e reconhecível em caixas de entrada lotadas.
• Capacidade de entrega: E-mails autenticados e com a marca têm menos probabilidade de serem marcados como spam, melhorando o posicionamento na caixa de entrada e reduzindo os cancelamentos de assinatura e as reclamações de spam.
• Mitigação de phishing: Os requisitos de autenticação do BIMI ajudam a reduzir o phishing e o spoofing, resultando em menos incidentes de fraude e maior confiança do destinatário.
• Confiança do cliente: As pesquisas mostram um aumento de até 90% na confiança na legitimidade de um e-mail quando o BIMI está presente, promovendo relacionamentos mais fortes com os clientes.

• Testes A/B: Compare as métricas de engajamento e conversão de e-mails enviados com e sem os logotipos do BIMI ao longo do tempo.
• Pesquisas: Use pesquisas de reconhecimento de marca e confiança para medir como os destinatários percebem seus e-mails antes e depois do BIMI.
• Relatórios de phishing: Monitore incidentes de segurança e relatórios de phishing para avaliar as melhorias na segurança dos e-mails.

O foco nesses KPIs mais amplos garante que você capture o ROI completo do BIMI. O aprimoramento do engajamento, da confiança e da capacidade de entrega não apenas melhora o desempenho da campanha, mas também protege e aumenta a reputação da sua marca a longo prazo.